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Häufig gestellte Fragen

Allgemeines

Bedienung

Sicherheit

Preise


Allgemeines

  • Was ist bytemine cryptorage?

    Cryptorage ist ein Portal mit dem sich sicher und einfach Dateien und Dokumente zwischen verschiedenen Personen austauschen lassen.

  • Wie funktioniert bytemine cryptorage?

    Ihr Browser baut zum Portal eine verschlüsselte Verbindung (https) auf. Wenn Sie nun eine Datei für einen Empfänger hochladen, wird die Datei über die verschlüsselte Verbindung übertragen. Die Datei wird auf unseren System nicht im Klartext gespeichert. Bevor die Datei auf der Festplatte des Servers gespeichert wird, wird die Datei mit dem von Ihnen angegebenen Schlüssel verschlüsselt. Mit dem Schlüssel kann der Empfänger dann die Datei abrufen.

  • Muss der Empfänger der Datei bei cryptorage registriert sein?

    Nein, nur derjenige der die Datei bereitstellt muss auch im Portal registriert sein.


Bedienung

  • Welche Software benötige ich für cryptorage?

    Um cryptorage zu verwenden benötigen Sie lediglich eine Verbindung ins Internet und einen Internetbrowser. Es muss keine zusätzliche Software installiert werden, Sie können cryptorage sofort und von überall nutzen.

  • Mit welchen Browsern funktioniert cryptorage?

    Cryptorage wird von uns regelmäßig mit den aktuellen Browsern getestet. Folgende Plattformen und Browser decken wir dabei ab:

    • Mozilla Firefox (Windows, Linux und OS X)
    • Chrome (Windows, Linux und OS X)
    • Iridium (Windows, Linux und OS X)
    • Safari (OS X)
    • Internet Explorer (Windows)
* Hinweis: Im Internet Explorer muss je nach Einstellung eventuell portal.cryptorage.com als vertrauenswürdige Seite hinzugefügt werden.

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Sicherheit

  • Wie wird der Schlüssel zum Empfänger übertragen?

    Hierfür gibt es aktuell drei Möglichkeiten:

    1. Per SMS.
    2. Per E-Mail. Dies sollte möglichst an eine andere E-Mail Adresse geschehen, als die an die die Benachrichtung über das Dokument geht.
    3. Sie teilen der Person den Schlüssel direkt und selbst mit.

  • Aber SMS können auch abgehört werden. Ist das denn sicher?

    Wenn sowohl Ihre E-Mail (mit der Adresse zum Abrufen der Datei) als auch Ihr Handy abgehört wird, haben Sie noch ganz andere Probleme mit Ihrer Kommunikation.

  • Warum soll man zwei E-Mail Adressen angeben?

    Dies dient dazu, das wenn der Schlüssel nicht per SMS übertragen wird, er per E-Mail verschickt werden kann. Dies sollte dann natürlich nicht an die gleiche Adresse geschehen, wie die Benachrichtung über die zum Abruf bereitstehende Datei.

  • Ich hab den Schlüssel vergessen und kann auf das Dokument nicht mehr zugreifen. Wie geht es weiter?

    Gar nicht. Wir haben auch keine Möglichkeit ohne Schlüssel auf das Dokument zuzugreifen. Der Schlüssel wird von uns nicht gespeichert.

  • Ihr könnt doch auch feststellen, das der eingegeben Schlüssel falsch ist. Wie macht ihr das ohne den Schlüssel zu speichern?

    Es wird von dem eingegeben Schlüssel eine Prüfsumme erzeugt anhand derer wir feststellen können, ob der eingegebene Schlüssel passt. Der Hash dient jedoch nur dazu, korrekte Fehlermeldungen zu geben und hat mit der eigentlichen Verschlüsselung nichts zu tun.

  • Ihr sagt, ihr könnt nicht auf die Dokumente zugreifen. Aber dieser Aussage traue ich nicht.

    Kein Problem. bytemine cryptorage gibt es auch als Software zu kaufen, so dass Sie das Portal bei sich im Unternehmen laufen lassen koennen. Alternativ dazu gibt es demnächst eine Appliance Lösung mit cryptorage.

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Preise

  • Was kostet die Nutzung von bytemine cryptorage?

    Die Kosten des Abonnements können Sie durch die Wahl des Paketes selbst bestimmen und Ihren Bedürfnissen anpassen.

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